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• Server: Wie prüfe und melde ich Paketverluste?
  
  Antwort: Sollte Ihr Server bei EUserv nicht oder nur schlecht zu erreichen sein, ist es für die Fehlersuche oft nötig, das Problem mittels einer Routenverfolgung einzugrenzen, ...
  
  
• Domain: Warum erhalte ich beim Anlegen eines TXT-Records eine Fehlermeldung?
  
  Antwort:   Wenn Sie beim Anlegen eines TXT-Records in der DNS-Verwaltung im Feld „aufzulösender Wert (Hostname, z.B. "www")“ ein Ihre Domain oder ein @ als Subdomain eingetragen ...
  
  
• Kündigung: Ich möchte meinen Vertrag kündigen. Was muss ich beachten?
  
  Antwort:   Wenn Sie einen bei EUserv gebuchten Dienst kündigen möchten, müssen Sie zunächst die jeweils gültige Kündigungsfrist einhalten. Abhängig von der gewählten Vertragslaufzeit beträgt die Kündigungsfrist:Vertragslaufzeit: ...
  
  
• Traffic/ Netzwerkanbindung: Was ist zu tun, wenn STP meinen Server blockiert?
  
  Antwort: Problem: Ihr Server verliert die Netzwerkanbindung nach dem Starten einer (virtuellen) Bridge oder ähnlichem Layer2 Gerät auf dem Server.   Mögliche Ursache: Das Layer2 gerät auf dem Server hat ...
  
  
• Server: Was ist zu tun, wenn STP meinen Server blockiert?
  
  Antwort: ...
  
  
• Allgemein: Warum kann ich nicht mehr bestellen?
  
  Antwort: Problem: Eine Bestellung ist nicht möglich. Im Kundencenter wird der Menüpunkt für Bestellungen nicht angezeigt und über die Website kann keine Bestellung durchgeführt werden.   Ursache: Der Kundenaccount wurde ...
  
  
• Allgemein: Wie kann ich meine Rechnung mit Paypal bezahlen?
  
  Antwort:   Wenn Sie eine Rechnung mit PayPal bezahlen wollen, müssen Sie wie folgt vorgehen:1.) Loggen Sie sich im Kundencenter ein2.) Klicken Sie im linken Menü auf ...
  
  
• Allgemein: Welche Vorteile bietet mir die Bezahlung meiner Rechnung mit Paypal?
  
  Antwort: Vorteil an der Bezahlung mit PayPal ist die Möglichkeit mit Kreditkarte zahlen zu können ohne direkter PayPal Kunde zu sein. Für Kunden aus dem nicht ...
  
  
• DNS: Was passiert bei einem Reset der DNS-Einstellungen für meine Domain?
  
  Antwort: Genutzte Kundencenter - Funktion: "Reset der DNS-Einstellungen" bei Domains   Welche Werte werden nach dem Reset der DNS-Einstellungen eingestellt? Ein Reset der DNS Einstellungen einer Domain bedeutet immer einen ...
  
  
• Webreset: Shutdown -h: Wie kann ich meinen Server reaktivieren?
  
  Antwort: Problem: Der Server ist im sogenannten "Soft-Off" - Status.   Mögliche Ursache: Sie haben Ihren Server versehentlich mit einen "shutdown -h" oder ähnlichen Befehl heruntergefahren (kein Reboot). Der Server ...
  
  

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