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• Betriebssysteme und Software: Netzwerkprobleme unter CentOS 6 auf Supermicro X9SCL/X9SCM-Systemen
  
  Antwort: Bei Serverplattformen, in denen Supermicro-Mainboards des Typs "X9SCL" bzw. "X9SCM" verbaut sind, kann es unter RHEL/CentOS 6 nach einem gewissen Betriebsintervall zu einer Nichterreichbarkeit des ...
  
  
• Allgemein: Warum habe ich Probleme beim Abrufen und Senden meiner E-Mails und wie kann ich dieses
  
  Antwort:   Probleme können Verbindungsprobleme zum Postausgangsserver und Timeouts beim E-Mail-Abruf über POP3 / IMAP sein.Mögliche Ursache dafür ist, ein aktivierter lokaler Antiviren-Scanner mit E-Mail-Prüfung oder ein ...
  
  
• Traffic/ Netzwerkanbindung: Warum weicht mein am Server erfasstes Datenvolumen vom Kundencenter ab?
  
  Antwort: Problem: Sie erfassen an der Netzwerkschnittstelle das übertragene Datenvolumen ("Traffic"). Vergleichen Sie es mit dem im Kundencenter angezeigten Datenvolumen, ergeben sich teilweise Unterschiede.   Ursache / Problemlösung: Das Trafficaccounting ...
  
  
• Providerwechsel: Wie läuft ein ausgehender Domaintransfer ab?
  
  Antwort: Wenn Sie Ihre Domain zu einem anderen Provider umziehen möchten, müssen Sie den dazugehörigen Vertrag bei EUserv kündigen. Dazu gehen Sie wie folgt vor: ...
  
  
• Kündigung: Wann genau wird mein Vertrag nach Kündigung gelöscht?
  
  Antwort: Sie haben nach Ihrer Kündigung im Kundencenter eine Email mit der Bestätigung der Kündigung zu einem bestimmten Datum (Tag.Monat.Jahr) erhalten. Alle Dienste in dem betroffenen ...
  
  
• Kundencenter: Wie kann ich meinen Kundenaccount absichern?
  
  Antwort: Um Ihren Kundenaccount abzusichern empfiehlt es sich die folgenden Tipps zu beachten: 1. Ändern Sie ihr Passwort öfters. Sie sollten Ihr ...
  
  
• Datenbank: Wie erfolgt die Quota-Berechnung bei Datenbanken?
  
  Antwort: Die im Kundencenter angezeigte Quota / Belegung der Datenbanken wird täglich berechnet und umfasst den tatsächlich benutzten Speicherplatz der Datenbank auf Dateisystemebene. Er kann daher ...
  
  
• IP-Adressen: Warum kann ich meine CO-IP nicht erreichen?
  
  Antwort:   Wenden Sie sich mit dem genannten Problem schriftlich oder telefonisch an unseren Support, damit der betreuende Mitarbeiter den Sachverhalt manuell prüfen kann. ...
  
  
• Allgemein: Ist es möglich zwei Server im Loadbalancing-Verbund zu nutzen?
  
  Antwort:   Nein, derzeit ist es nicht möglich, zwei Server im Loadbalancing-Verbund zu nutzen.   Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte schriftlich an den Vertrieb unter info@euserv.de. ...
  
  
• Allgemein: Ich habe eine Mahnung erhalten. Um welchen Vertrag geht es dabei?
  
  Antwort:   Bitte wenden Sie sich zur Prüfung Ihrer Anfrage schriftlich per E-Mail an die Rechnungsstelle unter rechnungsstelle@euserv.de ...
  
  

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