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• PHP und mySQL: Wann wird nach einem Tarifupgrade das neue PHP_MEMORY_LIMIT gesetzt?
  
  Antwort:   Das neue PHP_MEMORY_LIMIT wird spätestens 24 Stunden nach dem Tarifupgrade aktiv. Im Regelfall geschieht dies aber in kürzerer Zeit. ...
  
  
• Domain: Wie kann ich mir einen neuen AuthCode für meine *.com-Domain generieren lassen?
  
  Antwort:   Falls Sie Probleme beim Domaintransfer mit dem im Kundencenter generierten AuthCode beobachten, wenden Sie sich bitte schriftlich unter Angabe der betroffenen Domain an unseren Support ...
  
  
• Kundencenter: Wie melde ich mich vom Mailinglisten-Dienst ab?
  
  Antwort:   Loggen Sie sich im Kundencenter ein Wählen Sie den Punkt „Kundendaten“ im linken Menü aus Scrollen Sie bis zum Punkt „Optionale Kundendaten“ und entfernen Sie die Haken ...
  
  
• Allgemein: Wie kann ich die Quota bei meinem Webspace-Tarif einsehen und gegebenenfalls erhöhen?
  
  Antwort:   Um zu überprüfen, wieviel Quota Ihnen derzeit zur Verfügung steht, gehen Sie bitte wie folgt vor:   Melden Sie sich im Kundencenter mit Ihren Kundendaten und Ihrem ...
  
  
• Allgemein: Woran liegt es, dass ich automatisch abgemeldet werde, sobald ich Einstellungen an meinem xtCommerce-Shop auf
  
  Antwort:   Um den xtCommerce-Shop auf Ihrem Webspace optimal nutzen zu können, müssen Sie das Feature „register_globals“ aktivieren. Gehen Sie dafür wie folgt vor:   Melden Sie sich im ...
  
  
• Reinstall: Warum kann ich mich nach einem Re-Install nicht mehr über SSH mit meinem Server verbinden?
  
  Antwort:   Möglicherweise ist die Re-Installation Ihres Servers noch nicht abgeschlossen. Eine Re-Installation kann vereinzelt bis zu 3 Stunden benötigen. Den Status der Re-Installation können Sie wie ...
  
  
• Domain: Wann wird meine bestellte Domain bereitgestellt?
  
  Antwort:   Sobald ihre Zahlung bei uns wertgestellt wurde, erfolgt die Bereitstellung der Domain. Bitte beachten Sie, dass aufgrund der mit der Registrierung verbundenen Einstellungen im DNS ...
  
  
• Rechnungen: Wo finde ich meinen Zahlbeleg?
  
  Antwort:   Den Zahlbeleg finden Sie im Kundencenter unter dem Menüpunkt "Kundenkonto/Rechnungen". Wird der Beleg nicht angezeigt, wenden Sie sich bitte schriftlich oder telefonisch an unseren ...
  
  
• Allgemein: Wann wird mein Server bereitgestellt?
  
  Antwort:   Sobald die Wertstellung Ihrer Zahlung auf Ihrem Kundenkonto bei uns erfolgt ist wird ihr Auftrag bearbeitet. Wir versuchen stets, die Bestellungen unserer Kunden so schnell ...
  
  
• Allgemein: Warum kann ich nicht mehr auf meinen Rootserver zugreifen?
  
  Antwort:   Prüfen Sie die Erreichbarkeit des Servers mittels Ping und SSH. Ist der Server weiterhin nicht erreichbar:   Führen Sie einen Webreset mittels folgender Anleitung durch: Webreset durchführen. Lässt sich ...
  
  

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