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• Email: Warum werden von mir versendete E-Mails als "Spam" markiert?
  
  Antwort:   Jeder E-Mail-Provider behandelt das Empfangen von E-Mail nach unterschiedlichen Richtlinien, Festlegungen, Regeln und Filtern. Diese werden teilweise von anderen Quellen bezogen und stufen E-Mails als ...
  
  
• Pro-Option: Wie kann ich die Professional-Option zu meinem Server-Vertrag dazubuchen?
  
  Antwort:   Beachten Sie bitte, dass die "Pro-Option nicht in allen Tarifen enthalten ist.   Bitte befolgen Sie die folgenden Schritte um diese zu Ihrem Server-Tarif dazuzubuchen:   Loggen Sie sich ...
  
  
• Domain: Wie lange dauert die Redemption Grace Period (RGP) für Domains?
  
  Antwort: Wird die Registrierung einer Domain beendet, so schließt sich an die Löschung zunächst eine Karenzzeit, die sogenannte Redemption Grace Period (kurz RGP) an. Innerhalb dieser ...
  
  
• Kündigung: Ich habe meinen Vertrag gekündigt. Warum bekomme ich noch Rechnungen?
  
  Antwort:   Die Abrechnung aller gekündigten Verträge erfolgt bis zum entgültigen Kündigungsdatum. Die Kündigungsfristen der einzelnen Verträge sind dabei maßgeblich.   Das Kündigungsdatum zu jedem einzelnen Vertrag finden Sie ...
  
  
• Allgemein: Wie kann ich meine Zahlungsart auf Lastschrift umstellen?
  
  Antwort:   Bitte gehen Sie wie folgt vor: Loggen Sie sich mit Ihren Benutzerdaten im Kundencenter ein : https://support.euserv.de Wählen Sie im linken Menü "Zahlungsart". Wählen Sie "Lastschrift" und geben ...
  
  
• Kündigung: Kann eine zurückgenommene Kündigung wieder aufgehoben werden?
  
  Antwort:   Falls ein Vertrag über das Kundencenter gekündigt und die Kündigung zurückgenommen wurde, kann dies nicht widerrufen werden. Ausschlaggebend ist lediglich der aktuelle Status des Vertrages, ...
  
  
• Allgemein: Wo kann ich meine Zahlungsart ändern?
  
  Antwort:   Im Kundencenter unter dem Menüpunkt "Zahlungsart".   ...
  
  
• Allgemein: Welche Zahlungsarten gibt es?
  
  Antwort:   Es werden folgende Zahlungsarten angeboten:   Paypal Kreditkarte Banküberweisung Lastschrift     ...
  
  
• Allgemein: Warum kann ich meine Bankdaten nicht eingeben?
  
  Antwort:   Dies kann folgende Gründe haben:   Die Umstellung auf Zahlung per Lastschrift oder die Aktualisierung der Bankdaten ist derzeit auf Grund von Rücklastschriften in den letzten Monaten ...
  
  
• Allgemein: Warum ist der Emailempfang nach Änderungen an den DNS-Einstellungen meiner Domain gestört ?
  
  Antwort:   Sofern Sie an den DNS-Einstellungen Änderungen vorgenommen haben und diese fehlerhaft waren (z.B. Entfernung des MX-Eintrages für Ihre Domain) dauert es 24-48h bis nach dem ...
  
  

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