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• Server: Warum bricht die FTP-Verbindung ständig ab?
  
  Antwort: Diese abbrechenden FTP-Verbindungen sind auf eine fehlerhafte KeepAlive-Option des FTP-Clients zurückzuführen. Somit bricht die ControlConnection bei größeren Transfers ab und ein weiterer Transfer ist nicht ...
  
  
• Allgemein: Wie heißt die Startseite meiner Homepage ?
  
  Antwort:           Die Startseite Ihrer Homepage heißt in der Regel immer "index.htm". Beim Aufrufen der Internetadresse, wie z.B. "http://www.MeinName.de", sucht der Webserver im Hauptverzeichnis Ihres Webspace immer ...
  
  
• Domain: Wann wird mein Account / meine Domain freigeschaltet ?
  
  Antwort: Ihr Account ist normalerweise sofort nach Ihrer Bestellung aktiv. Es kann sich jederzeit im Kundencenter eingeloggt werden. Ihre Bestellung wird von einem Mitarbeiter innerhalb von 1-2 ...
  
  
• Domain: Wie schnell ist eine neue Domain registriert ?
  
  Antwort: Bei der Neuregistrierung eines Domainnamens vergehen von der Bestellung bis zur Registrierung bzw. Verfügbarkeit im Internet maximal 48 Stunden. Meist ist die Domain schon innerhalb ...
  
  
• Domain: Was bedeutet das 'xn--' in meiner Domain ?
  
  Antwort: xn--mller-kva.de = müller.de Warum? Die neuen Zeichen müssen erst umgewandelt werden. Wenn eine Domain ein "nicht- ASCII-Zeichen" (ä,ö,ü usw.) enthält, dann muss dieses ...
  
  
• Allgemein: Wie kann ich einen Serververtrag auf einen anderen EUserv Kunden übertragen? (Accountabtretung)
  
  Antwort:   Die Übertragung erfolgt durch eine Vertragsübernahme. Durch diese ist es möglich, bestehende Verträge auf einen anderen EUserv Kunden mit allen Rechten und Pflichten zu übertragen.Das ...
  
  
• Domain: Warum erhalte ich eine Aufforderung meine Domaindaten zu validieren?
  
  Antwort:   Mit Einführung der neuen generischen Top-Level-Domains(.holiday/.solutions/.email u.v.a.m.) wurden für die Registrierung undAktualisierung einer Domain neue Vorschriften erlassen. DieseICANN-Richtlinien gelten für alle gTLDs (inklusive .com/.net/.org/.biz/.info).Konkret bedeutet ...
  
  
• Allgemein: Was ist der Quarantäne-Status ?
  
  Antwort: In die Quarantäne geht jeder Vertrag, der am Ende seiner aktuell bezahlten Zeit nicht bezahltist, obwohl er korrekt abgerechnet und nicht vom Kunden gekündigt wurde. ...
  
  
• Allgemein: Wie kann ich einen Server nach Zahlung der offenen Rechnungen und Aufhebung der Quarantäne wieder
  
  Antwort: Dies geschieht über das Kundencenter:1. Login im Kundencenter2. Vertrag auswählen3. Rescue-Mode aktivieren + Reset4. Die Server-HDD manuell checken, falls nötig5. Rescue-Mode deaktivieren6. Webreset durchführen.Danach sollte ...
  
  
• Live Monitoring System: Welche IP und welcher Port wird für die Nutzung des Live Monitoring Systems von EUServ
  
  Antwort: Aktuell wird die IP-Adresse 85.31.185.94 und der Port 443/TCP verwendet. ...
  
  

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