Wenn Ihnen die Fehlermeldung '#1142 drop command denied to user' beim Löschen von Daten in

Ihrer Datenbank angezeigt wird, wurde die Quota Ihrer Webspace-Datenbank überschritten und

der Befehl 'drop command' wurde durch das System gesperrt.

Um dennoch Daten in Ihrer Datenbank löschen zu können, gehen Sie bitte wie folgt vor.

1. Loggen Sie sich mit Ihrer Kundennummer oder Ihrer bei EUserv hinterlegten E-Mail-Adresse und                  Ihrem Passwort im Kundencenter unter https://support.euserv.de ein

2. Wählen Sie im linken Menü über "Verträge" den betroffenen Webspacevertrag aus

3. Wählen Sie im linken Menü den Punkt "mySQL". Hier finden Sie die Anmeldedaten der Datenbank,                    aus der Sie Daten herauslöschen wollen

4. Öffnen Sie parallel die Seite https://support.euserv.de/dbadmin und melden Sie sich mit den            Zugangsdaten Ihrer Datenbank an

5. Wählen Sie im linken Menü die Tabelle mit den Daten aus, aus der Sie Einträge löschen wollen

6. Über das Register "Anzeigen" erhalten Sie eine Auflistung der Daten und können diese dort mit                    einem Häckchen für die spätere Löschung auswählen

7. Markieren Sie alle Einträge, die gelöscht werden sollen

8. Nach dem Markieren klicken Sie auf das rote Kreuz unterhalb der Tabelle, um die Dateien                       endgültig zu löschen

Bitte beachten Sie: Die Löschung der Einträge ist endgültig und kann nicht rückgängig gemacht

werden. Prüfen Sie genau nach, dass Sie die richtigen Einträge löschen und sorgen Sie ggf. für

eine Sicherungskopie der Einträge.

Eine weitere Alternative bei einer überschrittenen Quota ist ein kostenpflichtiges Tarifupgrade.

Eine Anleitung dazu finden Sie hier.