Wenn Sie sich nicht in Ihren Email-Account einloggen können, löschen Sie diesen bitte und legen
ihn nach 2 Stunden erneut an.
Eine Anleitung zum Anlegen des Accounts finden Sie hier.
Zum Löschen Ihres Email-Accounts gehen Sie bitte wie folgt vor:
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Loggen Sie sich mit Ihrer Kundennummer oder Ihrer bei EUserv hinterlegten Email-Adresse und Ihrem Passwort im Kundencenter unter https://support.euserv.de ein
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Wählen Sie im linken Menü über "Verträge" den betroffenen Vertrag aus
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Wählen Sie in der darauf folgenden Übersicht den Punkt "Email-Accounts" aus
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Löschen Sie den betroffenen Email-Account über den orangen Button "Löschen"
Sollte das Problem nach weiteren 24 Stunden nicht behoben sein, wenden Sie sich bitte schriftlich
an den Support unter support@euserv.de.