ID #1719

Was kann ich tun, wenn ich mich nicht in meinem Email-Account einloggen kann?

 

Wenn Sie sich nicht in Ihren Email-Account einloggen können, löschen Sie diesen bitte und legen

ihn nach 2 Stunden erneut an.

 

Eine Anleitung zum Anlegen des Accounts finden Sie hier.

 

Zum Löschen Ihres Email-Accounts gehen Sie bitte wie folgt vor:

 

  1. Loggen Sie sich mit Ihrer Kundennummer oder Ihrer bei EUserv hinterlegten                                               Email-Adresse und Ihrem Passwort im Kundencenter unter https://support.euserv.de ein

  2. Wählen Sie im linken Menü über "Verträge" den betroffenen Vertrag aus

  3. Wählen Sie in der darauf folgenden Übersicht den Punkt "Email-Accounts" aus

  4. Löschen Sie den betroffenen Email-Account über den orangen Button "Löschen"

 

Sollte das Problem nach weiteren 24 Stunden nicht behoben sein, wenden Sie sich bitte schriftlich

an den Support unter support@euserv.de.


Tags: Email-Account, login

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