ID #1630

Warum erhalte ich E-Mails mit dem Betreff "Transfer mit der Domain fehlgeschlagen"?

 

Sie erhalten eine entsprechende E-Mail von unserem Kunden-Support, weil der von Ihnen eingegebene AuthInfo-Code bzw. AuthCode fehlerhaft ist. Aus diesem Grund kann der Domain-Transfer nicht abgeschlossen werden.

 

Wie Sie den AuthCode/AuthInfo-Code erneut eingeben finden Sie hier:

 

Bitte loggen Sie sich in das Kundencenter ein und korrigieren Sie den Authinfo/Authcode um den Transfer erneut zu starten.

Gehen Sie hierfür wie folgt vor:

- Loggen Sie sich in das Kundencenter ein.
- Wählen Sie den betreffenden Vertrag aus.
- Klicken Sie im linken Menü im Bereich "Kunden- / Vertragsdaten" auf "Domains".
- Korrigieren Sie Ihren Authinfo/Authcode im Bereich "AuthCode".
- Klicken Sie auf "Speichern".

Tags: authcode, authinfo, Domain, transfer

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